У ВИПАДКУ ВТРАТИ УЧНІВСЬКОГО КВИТКА
Найперше, варто звернутись до служби технічної підтримки та повідомити про втрату електронного учнівського. Телефон: (044) 366-80-70
Оператор зможе допомогти заблокувати старий учнівський. Після чого з’явиться можливість замовити новий.
Всі кроки далі не відрізнятимуться вид першого замовлення:
• Зайдіть у свій кабінет.
• Приєднайте картку дитини до свого акаунту.
• За бажанням завантажте нове фото для учнівського.
• Залиште замовлення.
• Сплатіть його онлайн.
• Та спостерігайте за етапами виготовлення в особистому кабінеті.
ГАРНА НОВИНА
У Києві Цифровому зʼявився цифровий учнівський: пластик відтепер можна не носити
Інструкція, як замовити:
➡️ Оновіть застосунок.
➡️ Виберіть сервіс «Замовлення учнівського», заповніть дані учня та замовте цифровий квиток.
➡️ Отримайте номер і пін-код учнівського, щойно навчальний заклад підтвердить дані.
➡️ Додайте учнівський за номером і пін-кодом в акаунт учня в сервісі «Транспортна карта».
Якщо ви вже додали пластиковий учнівський у застосунок, переходьте в його налаштування та перетворюйте на цифровий.
ІНСТРУКЦІЯ
замовлення учнівського квитка
https://scard.kyivcity.gov.ua/pdf/instruction.pdf
ВИМОГИ до фото на учнівський
https://scard.kyivcity.gov.ua/pdf/photo.pdf
Найпоширеніші питання-відповіді